初做领导的人,最容易受不了的就是一点:
手下人摸鱼。
所以他们就忍不住想尽各种方法来解决这件事。
最后业绩没提升多少,但是大家的上班感觉大幅下降了。
最后公司没什么增长,但是大家离心离德,都在背后咒这个领导早点死。
犯这个错误,其实本质上是没理解,什么是厕纸理论。
厕纸理论的意思是:
你上厕所擦屁股,草纸只能用中间那么一点点,其它的空白部位都是浪费的。
哪怕你节约用纸,叠起来再擦,依旧只能擦一点点的部位,大部分空白都是浪费的。
如果你说,我不要那么大的纸,我只要刚刚好那一点,就行了。
那肯定不行,会坏事。
这个就是社会学上最基本的常识:
冗余理论。
一件事的完成,刚刚好的人力物力和资源,远远不够。
要起码是这件事所需的人力资源的2-3倍以上,才可以。
刚好是你节约用纸叠起来擦屁股覆盖的部位。
人不是草纸,是不是不需要遵守这个规律?
人更加需要遵守这个规律。
人一天需要吃饭,需要睡觉,需要休息,需要娱乐。
人体的自然规律,设计,就是冗余理论最典型的例证。
人体是这样,那么工作也必然是这样。
摸鱼是必不可少的,摸鱼才能保证认真的时候,效率的提升。
如果你禁止摸鱼,一定要员工100%专注工作,提升效率。
最后的结果必然是整天疯狂摸鱼。
所以要适当的允许员工摸鱼,这个就很重要。
也就是所谓的结果管理,不要过程管理。
当然结果管理也要适当,要结合自己的目标,和同行的比较,联系起来看。
设定一个合理的kpi,然后慢慢加,管理结果,而不是焦虑不安盯着行为看。
这样会让团队离心离德,最后一哄而散的。
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