赏罚分明

职场中赏罚分明是肯定的。但做到赏罚分明不代表就没事，就真的公司上下拧成一股绳。比如李肃帮董卓把吕布挖过来了，立了个功，董卓赏了，但没赏到位，李肃怀恨在心。

同理，范疆和张达被张飞给惩罚了，干脆就把张飞给捅死算球。你看，赏罚分明了，但一样得罪人。

这个就是人性的弱点：

1，人性贪婪，不论赏多少都觉得不够，都心怀怨气，

2，人性阴暗，只要你罚了，不管是不是他的错，都心怀仇恨。

所以不论是赏是罚，都会批量的制造敌人。

人永远只会看到自己的损失，而且哪怕自己得到了，都觉得自己得到的不够多，把没得到的部分也看作自己的损失。心怀感恩者，极少。因此奖惩的制度设计，非常重要的一点：

1，批评一个人，必须要私下，不要公开，单独谈，而且批评时候也不要涉及到个人，有事说事，说事要具体，要到位。

不要做囊括性批评，什么你最近精神不好，状态不行这类话，总是给这种批评说明领导自己也是个智障。应该说你最近和客户交流不够热情，脸上没有神采，积极性也欠缺，说话声音都不够洪亮，是不是有什么烦心事。精神不好状态不行，必须要具体到位，具体是哪些方面。

如果你临时想不出，就写下来，列表，对照着批评，提要求，改进。

2，表扬一个人，一定要公开。

奖励一个人，给钱当然很重要。但给钱不是最重要的。只给钱更是万万不能的。最怕的就是给了钱，他还是觉得给少了，给的不够，对你心怀怨恨。

正确的做法应该是，荣誉表彰为主，物质奖励为辅。

麦当劳的最佳员工，十佳员工这类等级和设计，荣誉墙等等，这些都是符合人类心理学的。

你就默默给底层员工发个500块，这个激励能持续多久？但是你给他个周度员工，月度员工，这个能持续很久很久。

钱是很重要，但钱不是无度的，不是说他完成了KPI，你就给他1个亿，他这辈子不愁。这太荒诞了。而是说他完成了KPI，你给他相应的报酬，这个报酬不可能太多的，根本不会给他足够的刺激和激励。

这时候更重要的，就是荣誉表彰。