昨天我看麦肯锡方法,谈到工作中的访谈(就是了解客户,了解竞争对手,或者面试一类的),有一个特别鸡贼的方法:ringer
Ringer的意思就是明知故问,问一个你知道答案的问题,而且这个答案是有事实确定数字和依据的。看看访谈对象的答案和真实答案有没有差距,就可以确定访谈对象的靠谱程度和可信程度。
另一个非常鸡贼的方法是Columbo tactic,就是在对方非常放松,没有意识到你在访谈的时候,举重若轻的抛出一个问题。
比如假装把自己的帽子,水杯什么的落在对方办公室,然后取的时候瞎聊两句。或者冲咖啡的时候瞎聊两句,都可以让对方放松警惕。
我导师也教过一个鸡贼的方法(很多心理学实验中都有这个设计),在真实的问题中插入一些假的问题(就是你不太想知道的问题),打造闲聊的效果,这样能够放松对方的警惕,让他不知道你的真实目的,这种方法叫foil (也就是中国人的寒暄)。
比如你想问一个餐馆的营收,但是你闲聊菜系,饮食文化,对方放松了和你海侃的时候,就问:“最近生意咋样啊?”
因此ringer,columbo tactic和foil,分别对应明知故问,举重若轻,和寒暄几句…东西方的鸡贼套话艺术结合在了一起。
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