简历里绝对不能出现的6个动词

从面试官视角逐一给出替换方案：

1、别写"负责"，太虚，换成"主导""统筹推进落地"，更有画面感。
2、避开"参与"，容易被当成打酱油，改成"协同推进、独立攻坚用户增长模块"，角色更清晰。
3、少用"协作"，光写两个字看不出价值，换成"跨部门联动产品与运营，整合三方资源"。
4、不要写"处理"，比如"处理客户问题"太模糊，应写成"解决核心客诉，满意度提升30%"或"优化售后流程，响应时效缩短一半"。
5、拒绝"整理"，体现不出价值，要写"搭建归档体系，输出标准化模块，梳理业务逻辑形成SOP"。
6、慎用"跟进"，显得被动，非用不可就带上结果，比如"跟进重点客户，促成续约60万"。

简历不是记流水账，重点不是你做了什么，而是你做成了什么。