2022/04/24

领导者敢于决断好过不决断

判断力从哪里来?

我们先看一个反面案例。袁绍被曹操诟病的一点是什么?「好谋无断」。

这两个词是并列关系,同时也是因果关系。好谋是因,无断是果,我们说了,谋划是决断的基础,但是与此同时,谋划也是决断的敌人。

判断力高的人第一个特征,就是迅速决断。

为什么说好谋是判断力低下的一个特征?因为谋划的目的是为了减少自己的信息盲区,试图去掌握所有信息。但掌握所有信息是一件费力不讨好的事,甚至可以说是不可能完成的任务。那么,过度的投入资源和精力,在有限资源环境下,注定是一个错误。

而判断力出众的人,强项就是快速决断,很多人把这当成一个结果,但这恰恰是原因。

快速决断远远优于不决断,人们的决策依赖于理性,但同样依赖于直觉。

实际上,决断是有风险的,就算是那些公认的领袖和伟人,他们的决断大部分是错误的。

人们惧怕错误,有一个错误的认知,认为不做决定,就避免犯错,实际上不决断本身就是最大的错误。

而快速决断没有想象得那么糟,因为一旦决策,你就开始进入状态,剩下的事情是根据事态发展不断修正,而如果不决策,代表你根本没有开始。

这就相当于你与人比赛掷骰子一样,如果你掷出你的骰子,你的胜率固然可能很低,但不掷出骰子,则必败无疑。

与掷骰子不同的是,这个游戏是可以通过后续的变化进行调整的。

我们拿曹操举例,曹操与袁绍不同的一点就是,曹操以处事机敏著称,官渡之战,面临曹军缺粮的现实,曹操选择了奇袭乌巢,以我们事后诸葛亮的观点看来,这当然是英明决策。

但是却未必如此,曹军在偷袭乌巢时,实际上遭遇了袁绍援军,面临了腹背受敌,两面夹击的窘境,面对这种状况,曹操激励士卒死战,才取得了奇袭胜利。

没有人能预测未来,任何决策都不可避免的带有风险,这种情况下,实际上大家都要面临一个「模糊决策」的场景。在这种场景之下,与其试图驱散所有信息迷雾,不如快速决策,决策比不决策好,冒险比不冒险好,快决策比慢决策好。

而这种相信直觉的判断,其实是符合科学规律的。畅销书《异类》的作者马尔科姆·格拉德威尔还有一本书叫《眨眼之间》,认为这时候人体仿佛有一部无意识的超级计算机,在我们意识到之前就先替我们做好了正确决定。

而这台计算机怎么工作的我们并不知道,像是在一个被锁住的门后一样。比如一个资深网球教练总能判断出运动员什么时候会双发失误,但是他自己不知道自己是怎么判断的。

实际上,所有人都具有这种快速决断能力,只是取决于你敢不敢。

判断力高的第二个特征,就是足够勇敢,具备冒险精神。

曹操评价袁绍的另一个定语是,「色厉而胆薄」,色厉我们暂且放到一边,胆薄或许就是袁绍的真正问题所在。

快速决断的能力人人都有,但是敢于决断常常是勇敢者的游戏。

运筹帷幄之中,决胜千里之外的张良,年青时候曾经雇了一个大力士,准备在博浪沙刺杀秦始皇。

在秦始皇出行的时候,可惜这位大力士的大铁椎砸错了车驾,把副车砸了个粉碎,秦始皇才逃过一命,要不然,年轻时候的张良就已经改写了历史。即便如此,张良也留下了博浪一击,误中副车的传奇。

在成为刘邦的谋士以前,张良就已经是一个非常有冒险精神的人,而这有助于他成为一个优秀的决策者。

勇敢而富于冒险精神,是领导者作为优秀决策者的第二个特征。

茨威格写过滑铁卢之战,他把战争的失败完全归咎于格鲁希元帅,这虽然略微有失偏颇。但在滑铁卢激战正酣之际,格鲁希元帅手握重兵,固守拿破仑的一纸命令,对于拿破仑没有及时增援,最终导致滑铁卢决战失利。

茨威格这样写道:

「一个微不足道的小人物的怯懦毁掉了最勇敢、最有远见的人在叱咤风云的二十年间建树的一切。

格鲁希想了一秒钟,这一秒钟决定了他自己的命运,也决定了拿破仑的命运和世界的命运。它,在滑铁卢附近的一家农舍里的这一秒钟,决定了整个十九世纪,而这一秒钟却取决于一个相当勇敢却又相当平庸的人,他的嘴巴掌握在一个神经质地揉着皇帝的一纸命令的人手中。如果格鲁希现在能鼓起勇气,敢于相信自己和相信确实无误的迹象,违抗皇帝的命令,法兰西就获救了。但是这个唯唯诺诺的人,一向服从命令而不听从命运的呼唤。

在他恢复了自信,而不再仅仅依照命令行事的时候,他的深思熟虑、精明、谨慎和认真所有这些伟大的品质,全都清楚地表现出来。

在被敌人五倍兵力的包围下,他率领部队突围撤退,没有损失一兵一卒,没有丢失一门大炮,拯救了法兰西,拯救了帝国的最后一支军队,表现出了高超的战术水平。

难得降临尘世的伟大的一秒钟,他对不恰当地被召唤而来,而不是善利用他的人,报复就这么可怕!一切市民的品德、小心、服从、热诚和谨慎,一切全都熔化在命运降临伟大瞬间的烈焰而于事无补,此一瞬间只要求天才,并将他塑造成为永恒的形象。此一瞬间,鄙夷的将犹豫不决者拒之门外;他,大地的另一尊神,他的火热的手臂只将英勇无畏者高高举上众英豪的天空。 」

格鲁希元帅其实犯了一个决策者常见的错误——固执。而决策者第三个优秀的特质就在于通达权变。也就是较高的认知水平或者通达的心胸。

人类生活在一个不确定的世界中,尤其是现代人,你不知道下一秒会发生什么,在这个世界上,没有人可以永远正确,也没有人可以靠一个预案包打天下,这时候固执己见的人常常会成为被淘汰的那一拨人。

正如我们所说的那样,决策很重要,后续的跟进调整也很重要,迂腐的人不适合做领导者和决策者,其原因就在这里,他们缺乏应对复杂状况的能力。

而优秀的决策者,总是能因地制宜,因时制宜。

还拿张良举例,韩信平定齐地,上书刘邦要求封他为「假齐王」,刘邦勃然大怒,拿着我的兵,现在想要要挟我,哪有这么好的事,于是破口大骂韩信的使者,张良赶紧用脚踩刘邦的脚,刘邦立刻会意,大骂:男子汉大丈夫,要做就做真王,做什么假王。

刘邦和张良都是优秀的决策者,一个判断足够迅速,一个会判断错误,但能立刻改正。实际上每个决策者,总是在面临判断失误的情况,这时候,心胸够不够宽阔,能不能放下架子,能不能认知迅速升级就极为重要。

张良的优势在于他的认知水平很高,站在一个比较高的维度上看待问题,刘邦的优势在于他心胸广阔,能够及时纠正错误,这就是决策者通达权变的基础。

总结一下,想提升判断力,成为一个优秀的决策者要具备的素质是:
1、快速决策
2、有冒险精神足够勇敢
3、有较高的认知水平,如果没有,要有通达的心胸

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